Términos y Condiciones
Última actualización: Mayo 2026
1. Alcance del Servicio y Aceptación
Estos Términos y Condiciones regulan el uso completo de NutriHabitos, incluyendo el sitio público, portal de usuarios, cursos, videos, blog, comunidad, mensajería, herramientas digitales, programación de citas, suscripciones, pagos, newsletters, formularios, componentes de pago integrados, funciones premium e integraciones relacionadas. Al acceder o usar cualquier parte de la plataforma, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el servicio.
2. Elegibilidad, Cuenta y Seguridad
Para usar funciones protegidas debes proporcionar información exacta, mantenerla actualizada, resguardar tus credenciales y proteger el acceso a tu cuenta. Podemos requerir verificación de correo, cambios de contraseña, confirmación de nuevo correo o pasos adicionales de seguridad. Eres responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta hasta que nos notifiques un uso no autorizado.
3. Naturaleza del Contenido y Herramientas
NutriHabitos ofrece contenido educativo, herramientas de seguimiento, experiencias digitales, funciones asistidas por IA y comunicaciones relacionadas con bienestar y nutrición. Salvo que se indique expresamente lo contrario, el contenido se proporciona con fines informativos y educativos y no sustituye evaluación médica, diagnósticos, tratamientos, asesoría clínica ni decisiones de emergencia. Eres responsable de cómo aplicas cualquier recomendación, plan, recordatorio o respuesta generada por la plataforma.
4. Pagos, Suscripciones y Facturación
Las funciones pagadas, suscripciones recurrentes, productos digitales y reservas con cobro se facturan según el plan, precio o tarifa vigente al momento de la compra. Los cobros pueden procesarse mediante Stripe u otros proveedores autorizados, incluyendo componentes embebidos y portales de facturación. Eres responsable de proporcionar información de pago válida y autorizas los cargos aplicables, renovaciones, impuestos y ajustes permitidos por la ley o por tu plan. Salvo disposición legal obligatoria o política específica anunciada por escrito, los pagos ya procesados no son reembolsables por períodos parciales o por falta de uso.
5. Cancelaciones, Reagendados y No-Show
Puedes cancelar suscripciones o desactivar renovaciones desde las opciones disponibles en tu cuenta o en el portal de facturación cuando esa función esté habilitada. La cancelación normalmente surte efecto al final del ciclo vigente, salvo que la ley o una oferta específica indiquen otra cosa. Las citas, sesiones y reservas pueden tener reglas de cancelación, reprogramación o no-show distintas según el servicio contratado, la ventana de aviso y la configuración operativa publicada en la plataforma.
6. Comunidad, Mensajes y Uso del Portal
Si utilizas comunidad, comentarios, mensajes, notas compartidas, formularios, espacios interactivos o futuras APIs e integraciones habilitadas para clientes, aceptas usar esas funciones de forma lícita, respetuosa y compatible con el propósito del servicio. No debes publicar material ilegal, infractor, abusivo, engañoso, spam, malware, credenciales ajenas ni contenido que afecte la seguridad, disponibilidad o experiencia de otros usuarios.
7. Propiedad Intelectual y Licencia Limitada
Todo el software, diseño, marca, videos, cursos, textos, plantillas, materiales descargables, catálogos, elementos visuales y demás contenido de NutriHabitos está protegido por derechos de propiedad intelectual. Te concedemos una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar la plataforma y su contenido únicamente para fines personales o internos autorizados. No puedes copiar, revender, sublicenciar, extraer masivamente, redistribuir ni explotar comercialmente el contenido sin autorización previa por escrito.
8. Disponibilidad, Cambios y Suspensión
Podemos modificar, mejorar, retirar o limitar funciones, planes, integraciones, interfaces, contenidos o métodos de acceso cuando sea razonable para operar la plataforma. También podemos suspender o terminar cuentas que incumplan estos términos, representen riesgos de seguridad, generen fraude, uso indebido, impago o afecten a terceros. Intentaremos comunicar cambios materiales cuando corresponda, pero no garantizamos disponibilidad continua o libre de interrupciones.
9. Descargos, Garantías y Responsabilidad
La plataforma se ofrece en la medida permitida por la ley sobre una base de disponibilidad razonable y sin garantías absolutas de continuidad, precisión, resultados, compatibilidad o ausencia total de errores. En la máxima medida permitida por la ley, NutriHabitos no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, pérdida de datos, pérdida de beneficios, decisiones tomadas con base en el contenido, acciones de terceros o interrupciones fuera de nuestro control. Nada en estos términos limita derechos que la ley aplicable no permita renunciar.
10. Actualizaciones y Contacto
Podemos actualizar estos términos periódicamente. Cuando los cambios sean materiales, podremos notificarlos por correo, en la plataforma o por otros medios razonables. El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de los cambios constituye aceptación de la versión actualizada. Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a [email protected].